Espaço Vivance · SEO Local — Fase 02

Perfil do Cliente Ideal

Persona estratégica construída a partir do ICP real do Espaço Vivance — mulheres 40+, Zona Norte de São Paulo, com dor lombar crônica e desejo de retomada funcional com segurança.

Documento vivo — atualizado conforme dados de conversão

MO ICP

Márcia Oliveira

47 anos · Santa Teresinha, Zona Norte SP

Profissão

Coordenadora administrativa em empresa privada

Renda Familiar

R$ 12.000 – 18.000 /mês

Estado Civil

Casada, 2 filhos adolescentes

Classe

Média-alta

Bairro de Origem

Santa Teresinha (Zona Norte de SP)

Raio de Atendimento

Casa Verde, Santana, Vila Ester, Imirim

Dor Principal

O que tira o sono da Márcia

Dor lombar crônica que piorou nos últimos 2 anos, agravada pela postura no trabalho e pela perimenopausa. Já tentou academia convencional, parou por falta de acompanhamento.

Sente que o corpo "travou" depois dos 40 — menos flexibilidade, mais cansaço, ganho de peso na região abdominal. Quer voltar a se movimentar com segurança, mas tem medo de piorar a dor.

Comportamento de Busca

Como a Márcia pesquisa no Google

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Barreiras de Conversão

Objeções antes de contratar

"Pilates é caro — será que vale o investimento?"

"Tenho dor, será que posso fazer pilates sem piorar?"

"Em academia tem pilates mais barato, qual a diferença?"

"Não sei se vou ter disciplina para manter a frequência"

"Como sei se o profissional é realmente qualificado?"

Comunicação

Tom de voz da marca

A marca é

Técnica Linguagem com fundamento clínico — citar CREFITO, protocolos, avaliações. Autoridade sem arrogância.

Acolhedora Empatia com a dor e a insegurança da paciente. O Vivance entende antes de prescrever.

Direta Sem rodeios. Resposta objetiva, CTA claro, benefício concreto. Respeita o tempo de quem lê.

A marca nunca é

Genérica Nada de "venha cuidar de você" sem contexto. Sem frases de academia motivacional.

Invasiva Sem pressão comercial agressiva. Sem countdown fake, sem "últimas vagas" falso.

Superficial Sem promessas sem base. Sem conteúdo raso de repost. Sem "emagreça em 30 dias".

Aplicação do ICP

Próximos passos

📍

Google Business Profile

O ICP orienta 100% da comunicação dos posts semanais no GBP — tom técnico-acolhedor, keywords do Mapa de Autoridade Tópica e CTAs alinhados às objeções reais da Márcia. Posts produzidos pela Verk e publicados conforme calendário editorial.

Em produção

📝

Blog

Artigos de blog seguem o ICP como lente de escrita — abordagem, nível de linguagem e objeções tratadas em cada peça. Roteiros e artigos completos serão enviados para aprovação da Dra. Vivian antes da publicação.

Roteiros para aprovação

📱

Instagram

O ICP embasa as sugestões de conteúdo orgânico — temas, dores e linguagem da persona aplicados a ideias de Reels, carrosséis e stories. Ideias de roteiros serão enviadas para que o Espaço Vivance produza e publique.

Ideias a enviar